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剪发5元,染发20元,烫发50到100元……这个收费标准,这家位于涉县名叫首艺理发店的小店,自2015年开业以来坚持至今。

不足20平方米的小店,墙面已经斑驳,张贴的海报也是几年前流行的样式,三套理发桌椅、一张沙发、几把椅子,占据了大部分空间。

“这里不铺张,来的都是普通人,只要能盈利,就不会涨价。”老板魏娇娇说。

从清晨忙到深夜,尽量不让每位客人“明日再来”

魏娇娇是成安县人,1991年出生的她,17岁就开始学习理发手艺。她先是在当地经营,2015年来到涉县创业,一个人撑起一家店。

早上6点,魏娇娇就要起床准备营业,打扫打扫小店,整理整理客人要染烫的产品。有时她还没到店,第一批客人就已经来了。

“年纪大的客人们来得早,他们希望自己是第一个不用等。”刚开店那会儿,魏娇娇每天早上8点开门,但还是不能满足一些客人的需求。

“我一开门,就有白头发的大爷、大娘等着了,后来我就嘱咐客人们,要是来得早,可以给我打个电话。” 魏娇娇说,“客人说几点就几点,我总是要照顾到的。”

客人们有时来得晚,魏娇娇也不会让客人“明日再来”,在她看来也就是晚一点关门回家。“客人来得晚我就加加班,也是方便大家。”

这样的服务,老客们看在眼里暖在心里。“有的时候看着娇娇那么晚关门,又那么早开门,我们就跟提前说好了一样,尽量在营业时间内来。”

慢慢地,魏娇娇凭着低廉的收费和娴熟的手艺,得到了附近居民的认可。有的顾客不仅带着家里人来,还将理发店推荐给亲戚朋友。店里长期顾客盈门,很多顾客都成了老熟人、老朋友。

老客进门,是不需要多说话的,挑张凳子坐好,魏娇娇就会按照头型剪头,客人们想要的效果她心里也都有数。

所以这里经常看到的场景是等着的客人各种热聊,坐上凳子倒是没什么话,一直到付钱走人连个眼神都不用和理发师交汇,默契极了。

全年几乎无休,老板娘却舍不得请帮手

10月16日上午10时,记者发现理发店坐满了人,还有顾客在门外等着,大家有说有笑拉着家常。

“虽然现在到处都有理发店,我们一家还是愿意来这里。”采访时,记者遇到了带着小孙子来剪头发的张先生,他对记者说,他们一家已经从村里搬到了县城,虽然离这间理发店远了,但还是愿意来这里,远点不怕,他们打心底里认可。

从早上8点开始上班,做到晚上10点甚至是更晚,一周7天没得休息,除了春节小店几乎不关门。

被熟客们称为“老板娘”的魏娇娇平均一天为50多位顾客理发,没法外出旅游。“大儿子11岁,小女儿5岁,爱人又经常在外打工,我和爱人还没怎么带他们出去玩过呢。”老客们都习惯了一个月剪一次头,哪一天店临时关个门,真不知道有多少老人要白跑一趟。

“我原来想着再雇一个人,但再请一个人就给不了大家这么实惠的价格了。”魏娇娇给记者算了一笔账,她平均每天接待50多名顾客,进账不到300元,除去水电、门面费、产品成本,还剩下100元左右,相比其他店来说,赚的并不多。

“在农村,一天有100元收入也可以了。”魏娇娇说,顾客享受到优惠,她有生意做,大家都很开心。

“来这里的大都是街坊邻居,且多是老人、小孩,他们收入有限,尽量让价格亲民,帮他们减轻负担。”魏娇娇低价经营小店,更多的是割舍不下这些老顾客。

魏娇娇说:“从小就看着姑姑给人理发,喜欢这行,现在自己也做这行了,就踏踏实实干。”

这家看起来普普通通的理发店能获得大家的认可,客人们心中清清楚楚:就是在实实在在,细水长流的日常里。

九年不涨价,她说撑不下去再说

近年来理发店的运营成本越来越高,附近理发店剪发价格多在15元至30元之间,烫发都在一百元以上,有的收费两三百元。首艺理发店自开业以来9年多不涨价,为何还坚守着多年前的价格标准?魏娇娇说:“顾客都是街里街坊的,得让大家得实惠。”

尽管魏娇娇现在站上一天腰疼颈椎疼,胳膊也酸,但是店里尽量不涨价,老客们有时候也劝,要么涨一点,贵一点总比店关了好。

但是魏娇娇笑笑说价格还是那个价格。她总觉得要是涨价,心里过意不去。

“有的客人一家三代都来,有时遇上家里有事理发店关门,老顾客也不去别家,就等着我回来,都是大家来捧场,也是对我的认可,都是街里街坊的,能这样就先这样收费,实在撑不下去了,再说。”

有新顾客听说剪发5元,非常好奇过来体验,一进门先问:“真的5块钱就能剪发吗?”得到肯定答复后,还不放心,又问:“管洗头吗?”坐着等待的老客说:“快排队吧,她这洗剪吹都包括!”

“是先剪剪对吧,来洗头吧。”虽然收费低,首艺理发店的服务却一点都不打折——控制恰到好处的水温,洗发后再打上护发素,毛巾干净整洁。

当记者问到未来的打算时,魏娇娇说,希望能给周围的人带来便利、服务和更多的快乐,收费和服务标准,还将继续。

守着这小店,客人进进出出,魏娇娇的心是越来越安宁,这些年店里的老客越来越多,儿子、女儿渐渐长大,双方父母也都已经接到身边,自己的小家也越来越幸福。

邯郸新闻传媒中心记者王丹丹 文/影

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