“真是太感谢公交师傅了，帮我父亲把丢失的手机找回来，虽然手机不值什么钱，但是里面存有很多重要的资料信息，太谢谢你们了！我父亲说必须给你们送个锦旗”。9月12日上午，市民温德省先生将一面写有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗送到了郑州公交111路调度室，向111路驾驶员翟中玺表达了深深的感谢。
据了解，乘客温先生9月8日，在紫荆山南路南四环乘坐公交车时，不慎将手机遗落在了公交车上。当温先生发现不见后，以为掉在了别处，焦急万分的温先生立马下了车。驾驶员翟中玺驾驶车辆快要行驶到南三环碧云路时，突然听到后面一名乘客大声提醒，“司机师傅，不知道谁的手机丢在座位上了”。翟中玺平稳靠站后闻声赶到，了解了情况便向车内乘客问道：“这是谁的手机？”如此反复询问了几次，车内乘客你看我，我看你，却始终没人应答。翟中玺看到车内乘客没人认领，当机立断将遗落的手机放在自己随身的提包里进行贴身保管，并向热心乘客表示了感谢。
随后，车辆到达公交场区，翟中玺便把手机交给当班调度保管，此时丢失手机的铃声响起，调度员与失主联系后并约定失主在111路公交站前来领取。失主听到这个消息后，心中充满了感激。迅速来到了111路公交站，经调度员核实后接过失而复得的手机，温先生激动万分并向他们表达了深深的谢意。他告诉调度员，这部手机对他来说非常重要，这次能够失而复得，让他倍感温暖。
面对温先生的感谢翟师傅说：“自己工作十多年第一次有人给自己送锦旗真是太感动了！并表示这都是自己应该做的，为乘客妥善保管失物，全力保障乘客安全顺畅出行是职责所在，在今后的工作中，将继续全心全意为乘客服务，用实际行动擦亮城市文明窗口。”郑州公交温馨提示广大乘客，在乘坐公交车时务必妥善保管好随身物品，避免遗失。如遇类似情况，可及时拨打郑州公交客服热线0371-63881333寻求帮助。
编辑：杨科凡
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